🔒 Gizlilik Politikası
Valorishine.com olarak, müşterilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, ürün/hizmet satın aldığınızda ya da bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.
1. Toplanan Veriler
Sitemiz aracılığıyla aşağıdaki kişisel bilgileri toplayabiliriz:
- Ad, soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Teslimat ve fatura adresi
- IP adresi ve tarayıcı bilgileri
- Ödeme bilgileri (ödeme altyapısı sağlayıcısı aracılığıyla, doğrudan erişimimiz yoktur)
- Sipariş geçmişi ve tercihler
2. Kişisel Verilerin Kullanımı
Topladığımız verileri şu amaçlarla kullanırız:
- Siparişlerinizi işleme almak ve teslim etmek
- Müşteri desteği sağlamak
- Kampanya ve promosyon bilgileri sunmak (onay vermeniz durumunda)
- Web sitemizi geliştirmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
3. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılır:
- Kargo ve teslimat hizmeti sağlayıcıları
- Ödeme altyapı sağlayıcıları (örneğin: Shopier)
- Yasal zorunluluklar doğrultusunda resmi merciler
- Pazarlama ve analiz hizmetleri (Google Analytics, Meta Ads gibi — yalnızca anonimleştirilmiş veriler)
4. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler (cookies) kullanır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz.
5. Verilerin Saklanma Süresi
Verileriniz, ilgili mevzuatlar çerçevesinde belirli süreler boyunca saklanır. Bu süre sonunda veriler anonim hale getirilerek istatistiksel amaçlarla kullanılabilir veya tamamen silinir.
6. Veri Güvenliği
Kişisel verileriniz SSL sertifikası ile şifrelenmiş güvenli sunucular üzerinde saklanır. Yetkisiz erişim, ifşa veya değiştirme gibi tehditlere karşı teknik ve idari önlemler alınmıştır.
7. KVKK ve Kullanıcı Hakları
6698 sayılı KVKK kapsamında:
- Verilerinize erişme
- Düzeltme ve silme isteme
- İşlenmesini durdurma
- İtiraz etme
haklarına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için info@valorishine.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.
8. Değişiklikler
Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler web sitemizde yayınlandığı anda yürürlüğe girer.
9. İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz için bize şu adresten ulaşabilirsiniz:
📧 E-posta: info@valorishine.com
🌐 Web sitesi: www.valorishine.com